江西蓝海物流科技
发布时间：2019/07/29
公司介绍
江西蓝海物流科技有限公司是江西新华发行集团下属全资子公司，注册资本500万元，属国有企业，主要从事物流信息服务，物流新技术推广以及物流增值服务等，具独立法人资格。江西省物流公共信息平台是由江西省发展与改革委员会批准成立，并由江西省现代物流工作联席会议共建、江西省交通运输与物流协会协办，由江西省蓝海物流科技有限公司负责承建并运营的省级区域性物流公共信息平台。
解决方案
在整个物流过程中，涉及到的各个环节，分散在不同的区域，都通过呼叫中心系统平台将整个物流环节联接起来，及时把握客户的定货需求，进行车辆的调度管理，库存管理以及票据管理等，力求实现用最少的库存、最短的运输距离满足客户的需求。
呼叫中心系统将语音查询、人工查询、自助服务、录音监听系统等紧密结合，把物流企业内部资源、客户订单信息、物流供应信息、配送流程等资源通过网络进行整合，加快信息更新的速度，增强物流企业自身的市场灵敏度，增强与客户的信息互通，实现供应、配送等各环节的资源的统一分配与利用。
实施效果
通过企业呼叫中心，企业与客户能在任何时间与任何地点，采用多种方法进行联络。
客户可以得到更加准确、及时的物流信息，能够更加迅速地得到物流配送等服务。
物流企业的品牌、服务形象与服务质量将得到提升，物流企业的供应链资源的各个环节将得到优化。
从成本，到效益，再到增值，物流呼叫中心系统不仅仅是物流企业和客户的桥梁和纽带，为物流企业带来更多更大的收益。
江西蓝海物流科技有限公司是江西新华发行集团下属全资子公司，注册资本500万元，属国有企业，主要从事物流信息服务，物流新技术推广以及物流增值服务等，具独立法人资格。江西省物流公共信息平台是由江西省发展与改革委员会批准成立，并由江西省现代物流工作联席会议共建、江西省交通运输与物流协会协办，由江西省蓝海物流科技有限公司负责承建并运营的省级区域性物流公共信息平台。
解决方案
在整个物流过程中，涉及到的各个环节，分散在不同的区域，都通过呼叫中心系统平台将整个物流环节联接起来，及时把握客户的定货需求，进行车辆的调度管理，库存管理以及票据管理等，力求实现用最少的库存、最短的运输距离满足客户的需求。
呼叫中心系统将语音查询、人工查询、自助服务、录音监听系统等紧密结合，把物流企业内部资源、客户订单信息、物流供应信息、配送流程等资源通过网络进行整合，加快信息更新的速度，增强物流企业自身的市场灵敏度，增强与客户的信息互通，实现供应、配送等各环节的资源的统一分配与利用。
实施效果
通过企业呼叫中心，企业与客户能在任何时间与任何地点，采用多种方法进行联络。
客户可以得到更加准确、及时的物流信息，能够更加迅速地得到物流配送等服务。
物流企业的品牌、服务形象与服务质量将得到提升，物流企业的供应链资源的各个环节将得到优化。
从成本，到效益，再到增值，物流呼叫中心系统不仅仅是物流企业和客户的桥梁和纽带，为物流企业带来更多更大的收益。
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