全媒体接入，一站式管理模式
聚星源智能在线客服系统，支持语音、微信、网页、IM在线客服、APP客服、短信、邮件、微博等全渠道媒体的接入，不流失每一个客户。
全媒体的统一排队
根据特定算法，采用多种成熟的分配模式和逻辑顺序将排队中的呼叫请求分配给相应的坐席代替，以合理安排话务资源，提高处理效率。
AI智能机器人
利用语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，通过拟人化的语音、文字等方式与客户进行自然流畅的交互，从而提供自主在线问答、咨询、业务办理等服务。
移动客服
在客户经理的智能手机/IPAD移动智能终端部署APP移动座席系统，并与在线客服座席实现统一界面管理，不错过每次咨询。
多维度统计报表
可以对客服的在线时间、接待访客数量、接待访客次数、收发消息数量、满意度评价次数等维度对客服的工作量进行考核。
聚星源呼叫中心为您的客服工作
提升一个台阶
