基于全媒体的云呼叫中心
实现一站式服务管理模式，不流失任何一个潜在客户
基于全媒体的云呼叫中心
- ACD智能排队
- IVR语音交互
- 数据可视化
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双矩阵排队设计，不漏掉一个客户
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让IVR“能听会说”，让客户“以说代按”，根据用户说话直达业务节点
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座席分布监控、座席状态、呼叫监控等一目了然，完备的报表统计让决策者有据可依
完备的产品功能
助力企业呼叫中心精细化管理
- 工单管理
- 移动APP座席
- 智能语音质检
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将客户的诉求建立成表单，通过工单系统记录、处理、跟踪完成情况，快速相应问题，提高客户满意度
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APP移动座席系统，不错过任何一个电话
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语音转写、静音检测、语速检测、话者分离、关键词检出、情绪检测
更专注、结合行业应用场景的整体解决方案
深耕场景需求、方案量身定制
- 客户服务
- 智能外呼
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智能家居
智能家居行业营销型客服呼叫中心系统
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智能语音外呼机器人
只需三步，即可替代企业80%的重复劳动
聚星源呼叫中心
为您的客服工作提升一个台阶
