据悉，“12345”热线已接到的1710个各类诉求集中体现在供电故障、行道树倒伏等问题上，其中，仅反映供电故障的诉求就达到766个（包含12个电力设备失火诉求、6个电线杆倒伏诉求、4个电缆悬坠诉求、），其余包括：104个路面积水诉求，76个行道树倒伏诉求，60个供水故障诉求，53个下水道堵塞诉求，23个供气故障诉求，11个广告牌和围挡破损倒伏诉求等等。其中供电故障诉求主要集中在8月8日大面积停电的江宁、六合、高淳、白下、雨花等地。