金牌房产物业客服系统

集服务、管理、营销为一体的呼叫中心系统

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核心功能

完备的功能模块,助力企业呼叫中心精细化管理

  • CSR人工座席
  • IVR智能语音
  • AI智能机器人
  • 根据客户的需要,将进行自动语音应答话路转接到人工坐席上,客户将和坐席员进行一对一的交谈,坐席员解答客户的咨询和业务办理。

  • 让IVR“能听会说”,让客户“以说代按”,根据用户说话直达业务节点。

  • 自动、及时并能无误回答旅客的咨询,释放人工座席,让人工客服专心解决复杂的旅客诉求。

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