核心技术

完备的功能模块，助力企业呼叫中心精细化管理

• 全媒体座席
• ACD智能排队
• AI智能机器人

• 支持电话、微信、网页、IM在线客服、APP客服、短信、邮件、微博等全渠道媒体的接入，不流失每一个客户。

  

• 双矩阵排队设计，不漏掉一个客户

  

• 自动、及时并能无误回答旅客的咨询，释放人工座席，让人工客服专心解决复杂的旅客诉求。